Liên Kết (?): 
Mỗi ngày, nhân viên dọn phòng sẽ dùng xe đẩy làm cho vệ sinh đến mọi phòng khách sạn để tiến hành việc dọn dẹp. Tưởng chừng như công việc này dễ dàng nhưng thực tế chẳng hề như vậy. Họ sở hữu những quy tắc nghề nghiệp riêng. Bạn hãy theo dõi bài viết này nhé.
>> Bài viết hay nên đọc: http://hanhtinhxanh.com.vn/xe-day-inox-3-tang.html
Tiếp cận phòng khách buộc phải dọn
- Kiểm tra chính xác số phòng.
- Kiểm tra xem khách sở hữu treo biển ko khiến cho phiền (DND) ko. Nếu khách treo biển DND, ghi vào báo cáo và chuyển sang làm phòng khác. Trường hợp ko có biển DND thì thực hiện những bước tiếp theo.
- Gõ cửa lần trước tiên và nói to: "Housekeeping". Lắng nghe và chờ khoảng 5 giây sau ấy gõ cửa lần trang bị 2 nói: "Housekeeping”. Nghe, chờ khoảng 5 giây gõ cửa lần 3 và nói: “Housekeeping, may I come in?
+ ví như khách ra mở cửa thì chào và hỏi: "Good morning / Good afternoon, Sir /Madam, May I clean your room now?
+ nếu khách đồng ý thì bắt đầu làm cho phòng.
+ ví như khách lưỡng lự, sở hữu thể hỏi: “ Do you prefer that I come back later ? &Quot; Và khiến cho theo đề nghị của khách.
+ ví như không có tiếng trả lời, tra chìa khoá nhẹ nhàng và mở cửa vào phòng. (Vì có thể khách vẫn còn đang ngủ và không khiến hỏng chìa khoá).
+ nếu lúc tra chìa khóa, thấy xuất hiện đèn xanh, sở hữu nghĩa là thời hạn sử dụng chìa khóa vẫn còn, có thể mở cửa được. Ví như thấy đèn đỏ, với nghĩa là chìa khóa đã hết hạn dùng, nên cập nhật liền. Ví như thấy cả đèn xanh, đỏ cộng nhấp nháy, mang nghĩa là khách cài chốt bên trong, nhân viên ghi vào báo cáo và chuyển sang làm phòng khác.
phương pháp dọn phòng ngủ
có những thiết bị trong dòng xe đẩy làm vệ sinh chữ L, nhân viên dọn phòng sẽ thực hiện những thao tác sau:
- Lau đồ gỗ trên cao.
- Phủi, lau bụi tường đỏ, ốp đầu giường.
- Lau phù điêu.
- Lau cửa sổ. Để cửa mở giả dụ phòng với mùi.
- Lau bụi: Bắt đàu từ 1 góc cửa phòng, lau tuần tự đa số trang bị từ trên xuống dưới bằng giẻ ẩm, sạch. Không sử dụng hoá chất lau đồ gỗ đối có đồ gỗ phun sơn.
- Lau khung cửa, cánh cửa và bậu cửa ra vào.
- Lau tủ quần áo: mặt bên cạnh, mặt trong, những ngăn.
- Lau và kiểm tra két an toàn (safety box).
- Lau ngăn để túi giặt là.
- Kiểm tra túi và hoá đơn giặt là.
- Kiểm tra hoá đơn Minibar.
- Lau và kiểm tra các chai rượu và khay để rượu.
- Lau giá kính để các chai rưọu.
- Lau và kiểm tra đồ uống trong tủ lạnh. Ghi hoá đơn các đồ khách dùng hoặc gửi thanh toán qua điện thoại.
- Lau và kiểm tra ấm điện.
- Lau khay đựng ly cốc.
- Lau, kiểm tra hộp cất chè, cà phê, đường, bổ sung trường hợp buộc phải.
- Lau và kiểm tra tủ lạnh.
- Lau và kiểm tra mắc áo.
- Lau gỗ ốp đầu giường.
- Lau và kiểm tra đèn đầu giường.
- Lau bàn đầu giường.
- Lau bàn khiến cho việc.
- Lau và kiểm tra ngăn kéo.
- Lau và kiểm tra điện thọai.
- Lau và kiểm tra các cặp tài liệu.
- Lau ghế và kiểm tra đệm ghế.
- Lau và kiểm tra rương đỏ.
- Lau và kiểm tra T.V, điều khiển T.V.
- Lau gỗ ốp chân tường.
- Lau sàn và những góc sàn.
- Lau gương, kính.
- Lau lại ngăn kính để các chai rượu.
- Bổ sung các vật phẩm đặt phòng.
- Đóng cửa sổ. Bật điều hòa đối sở hữu những phòng với khách dến .
* Chú ý:
+ Chỉ dùng khăn ẩm để lau bụi và lau sàn, không dùng khăn ướt vì sẽ để lại vết nước trên sàn.
+ Nhớ kiểm tra điện thoại khi lau.
+ kỹ lưỡng khi khiến phòng, không gây đổ vỡ đồ dùng trong phòng hoặc đồ sử dụng của khách.
+ không kéo, đẩy bàn ghế mạnh để tránh gây ồn cho khách ở tầng dưới & không khiến xước sàn.
+ bắt buộc sửa chữa trường hợp mang trang trang bị nào đó bị hỏng hoặc làm cho việc ko chuẩn. Kiểm tra và khiến vệ sinh lại sau khi sửa chữa
>> Đọc thêm: http://hanhtinhxanh.com.vn/xe-day-khach-san.html
bí quyết hút bụi
- Bắt đầu từ góc xa nhất, theo trình tự từ trong ra không tính.
- Hút bụi gầm giường, gầm bàn, các góc phòng cẩn thận.
- Hút bụi hành lang trước cửa phòng.
Chú ý: khi hút bụi các góc phòng và sàn nhà tắm bắt buộc sử dụng trực tiếp vòi máy hút bụi để hút. Ko dùng bàn máy để hút vì không đảm bảo vệ sinh và dễ để lại vết bẩn trên sàn nhà tắm.
