Bên cạnh các yếu tố như một chiếc giường tươm tất, êm ái hay là phòng ốc sang trọn thì sự hài lòng của khách hàng còn đến từ những chi tiết rất nhỏ như bàn chải đánh răng, dép đi trong nhà, sữa tắm khách sạn … Tất cả vật dụng này được gọi chung bằng tên gọi đồamenities hay là những bộ đồ dùng tiêu hao trong khách sạn. Với những ai làm việc trong ngành nhà hàng và dịch vụ hoặc thường xuyên lưu trú tại các khách sạn thì bộ đồ dùng Amenities không phải là khái niệm xa lạ. Vậy bộ đồ dùng Amenities là gì?
Bộ đồ dùng amenities cho khách sạn là gì ?
Một bộ amenities khách sạn được hiểu là đồ tiêu hao khách sạn, đồ dùng 1 lần khách sạn, đồ tiêu phí khách sạn,… Nói cụ thể hơn, Amenities được dùng để chỉ tất cả các trang thiết bị tiện nghi, tiện ích dùng 1 lần trong phòng ngủ khách sạn và được thay mới sau mỗi lượt khách. Hầu hết các khách sạn và nhà nghỉ ở tại Việt Nam hiện nay đều cung cấp một bộ đồ dùng phòng khách sạn Amenities chuẩn và hoàn toàn miễn phí cho khách lưu trú tại khách sạn của mình .
Những vật dụng cần có trong một bộ đồamenities cho khách sạn
Thông thường, bộ Amenities khách sạn sẽ gồm khoảng 21 chi tiết, trong đó chủ yếu là các chi tiết sử dụng 1 lần trong phòng tắm .Một bộ amenities cho khách sạn tiêu chuẩn sẽ bao gồm như sau:
Shampoo (Dầu gội)
Bath gel (Sữa tắm)
Body lotion (Sữa dưỡng thể)
Shaving kit (Dao cạo râu và kem)
Dental kit (Kem đánh răng và bàn chải)
Comb (lược chải tóc khách sạn)
Sewing kit (Bộ kim chỉ)
Vanity kit (Túi hộ lý gồm giũa móng, bông tảy trang, tăm bông)
Bath cap (Mũ tắm)
Sanitary bag (Túi vệ sinh)
Laundry bag (Túi giặt là)
Coaster (Lót ly)
Shooting glasses bag (Chụp ly)
Soap in a transparent plastic bag (Xà bông tắm)
Slipper (Dép)
Pen (Bút)
Ngoài ra còn lưới tắm cho khách sạn ,v...v còn nhiều thứ tùy vào từng khách sạn
Bộ Amenities giúp khẳng định thương hiệu và quảng bá dịch vụ khách sạn
Mỗi một bộ Amenities đều được các chủ đầu tư chăm chút tỉ mỉ không chỉ gây chú ý và tạo thiện cảm cho khách sạn trong việc thể hiện sự quan tâm và tôn trọng đến nhu cầu thiết yếu của từng vị khách hàng lưu trú , mà đồng thời còn trở thành tiêu chí quan trọng trong đánh giá và xếp hạng sao chất lượng dịch vụ của khách sạn. Ngoài ra, việc đầu tư thiết kế bộ Amenities với bao bì bắt mắt là vô cùng cần thiết đi kèm với hình ảnh logo, tên khách sạn được in ấn tượng trên vỏ bao bì của mỗi chi tiết cũng là công cụ quảng bá thương hiệu khách sạn giúp tiết kiệm được chi phí quảng cáo tối đa và vô cùng hiệu quả.
Mỗi một bộ đồAmenities giúp nâng cao chất lượng dịch vụ của khách sạn
Không ít du khách khi đến cư trú tại khách sạn của bạn thường bị quên hoặc không có thời gian chuẩn bị những đồ dùng vệ sinh cá nhân như bàn chải, kem đánh răng, dao cạo râu, khăn mặt hay lược chải đầu,… những thứ để dùng để sinh hoạt hàng ngày. Khi đó, việc khách sạn cung cấp bộ vật dụng Amenities chuẩn cho khách lưu trú là việc vô cùng quan trọng, mỗi một bộ đồ dùng tiêu hao cho khách sạn đều góp phần đảm bảo chất lượng phục vụ chuyên nghiệp và tối ưu nhất, mang lại cho khách hàng ấn tượng tốt đẹp về sự chu đáo và tận tình của khách sạn hay nhà nghỉ của bạn.
Hy vọng rằng bài viết này của KOSEI đã giúp bạn hiểu hơn vềAmenities là gì cũng như một số tiêu chuẩn cho bộ Amenities trong khách sạn. Nếu khách hàng có nhu cầu tìm hiểu và chọn mua một bộ đồ dùng tiêu hao hãy liên hệ với KOSEI qua số hotline để được tư vấn chi tiết nhé !